A A.Silva Lda., empresa dedicada à comercialização de brindes promocionais, tem como prioridade assumir o compromisso de melhoria contínua da qualidade dos seus processos, produtos e serviços, por forma a maximizar a satisfação dos seus clientes e assegurar o sucesso e sustentabilidade de longo prazo.
A A.Silva Lda. compromete-se a:
- Desenvolver e implementar modelos de relacionamento com os seus clientes que lhe permitam conhecer as suas necessidades e expetativas, e desta forma garantir a sua plena satisfação.
- Manter os colaboradores satisfeitos no desempenho das suas funções, de modo a dispor de uma equipa motivada, entrosada, empenhada e focada na melhoria contínua do produto/serviço.
- Desenvolver e manter um relacionamento profícuo com um leque abrangente de fornecedores/parceiros que garantam o produto adequado no prazo previsto.
- Apresentar novos produtos que venham ao encontro das necessidades do mercado.
- Primar pela qualidade e a competitividade de preços dos produtos comercializados.
- Organização da empresa pela implementação da NP EN ISO 9001:2015.
